Il diritto di recesso ti consente di restituire il prodotto acquistato, a prescindere dalla motivazione per la quale intendi esercitarlo, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine effettuato. È possibile restituire in tutto o in parte i prodotti acquistati nel contesto del singolo ordine. È possibile richiedere un reso anche in caso di difetto di conformità (prodotti non ordinati, danneggiati o mancanti). Inoltre, non è mai possibile esercitare il diritto di recesso per i farmaci da banco/senza ricetta e dispositivi medici.
Per effettuare un reso scarica il modulo alla nostra pagina di https://farmagallo.it/modulo-reso-e-rimborso-merce/. Successivamente inviarlo compilato all’email “info@farmagallo.it”
Puoi restituire il tuo ordine totalmente o parzialmente entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Se hai effettuato una richiesta di rimborso ed è stata accettata, l’importo del reso ti sarà rimborsato tramite il metodo di pagamento usato durante il tuo acquisto on-line (PayPal, Carta di Credito/debito, Bonifico…).
Il rimborso dei prodotti resi viene effettuato solo dopo la ricezione del reso e la verifica dell’integrità dei prodotti.
Purtroppo no, se decidi di applicare il diritto di recesso il costo della restituzione di uno o più prodotti è a tuo carico. I prodotti acquistati dovranno essere integri e restituiti nell’imballo originale, completi in tutte le loro parti (compresi il foglietto illustrativo, eventuali gadget omaggio e altri elementi). Poiché le modalità e spese di spedizione del reso sono a tuo carico, potrai spedirlo ad Farmagallo.it con qualsiasi metodo di spedizione tracciabile a tua scelta. Fino all’attestato di avvenuto ricevimento magazzino di Farmagallo.it la spedizione del reso è sotto tua completa responsabilità.